옹호 툴킷

변호란 무엇입니까?

변호란 원인을 지지하고 옹호하는 것을 의미합니다.

  • 옹호자들은 가난하고 취약한 사람들의 권리와 필요를 지지하고 주장합니다.
  • 옹호자들은 또한 그들에게 스스로 말할 수 있는 기술과 기회를 제공합니다.
  • 옹호자들은 문제에 대한 대중의 대화에 영향을 미치고 변화된 대응과 해결책을 이끌어냄으로써 정의를 위해 일합니다.
  • 옹호는 다양한 수준에서 이루어집니다. 예를 들어, 전문 로비스트는 특정 법안을 옹호하고, 비영리 단체는 클라이언트와 그들에게 영향을 미치는 법안을 옹호하며, 개별 시민은 지역 사회의 요구나 자신이 강하게 느끼는 명분을 옹호합니다. 각 지지자는 자신의 권리를 사용하여 미국의 민주적 절차에 참여할 수 있습니다.
  • 변호는 변화를 만드는 것입니다.
  • 옹호는 결과에 영향을 미칩니다.
  • 옹호는 목소리가 없는 사람들을 위해 목소리를 내고 사람들이 자신의 목소리를 찾도록 돕는 것입니다.

옹호 활동은 우리가 봉사하는 사람들에게 어떻게 도움이 됩니까?

효과적인 옹호는 다양한 형태로 나타날 수 있습니다. 궁극적으로 문제와 그 해결책에 대한 대중의 이해를 바꿈으로써 옹호는 보다 공정한 세상으로 이어질 수 있습니다. 지지자로서 귀하는 다음과 같은 방식으로 영향을 미칩니다.

  • 당신은 교육합니다. 지지자로서 귀하는 대중과 선출직 공무원이 귀하의 문제와 고객이 직면한 문제를 이해하는 방식을 변경할 수 있습니다. 일부 의원은 귀하의 문제에 대해 심도 있는 지식을 가지고 있을 것입니다. 다른 사람들은 그것에 대해 거의 알지 못할 것입니다. 모든 사람들은 다양한 이익 집단과 구성원의 정보와 요청으로 끊임없이 폭격을 받을 것입니다. 귀하의 임무는 귀하의 문제를 상충하는 우선 순위 사이에서 전면 및 중앙에 유지하고 대중이 해당 문제와 그 중요성을 인식하는 방식을 형성하는 것입니다.
  • 당신은 증인입니다. 기관에서의 직접적인 서비스 작업은 가난하고 취약한 사람들이 직면한 문제에 대한 실제 목격자로서 전문성을 제공합니다. 가난한 사람들의 요구 사항, 이러한 요구 사항을 해결하는 데 가장 효과적인 솔루션, 빈곤의 근본 원인과 결과에 맞서 싸우는 데 필요한 자원에 대해 수집한 데이터와 이야기를 사용하여 여론을 알릴 수 있습니다.
  • 당신은 동맹을 모집합니다. 대중과 선출직 공무원을 교육할 때 개인과 조직이 귀하의 대의를 지원하고 변화를 위한 운동에 동참하도록 모집합니다.
  • 리소스 를 탭합니다 . 정치와 정책은 희소한 자원의 분배에 관한 것입니다. 대중을 교육하고 귀하의 문제에 대한 관심을 끌면 경쟁 원인 사이에서 문제의 중요성을 높이는 데 도움이 됩니다.
  • 당신은 가난한 사람들을 위한 서비스를 개선합니다. 기관에서 프로그램이 실제로 어떻게 작동하는지에 대한 지식을 사용하여 비효율적이거나 서비스에 불필요한 장벽을 만드는 정책에 주의를 환기시키고 이를 개선하기 위해 노력할 수 있습니다. 옹호자들은 또한 입법자들이 자신의 결정에 대해 책임을 지도록 하여 그들이 정보에 입각한 신중한 선택을 하도록 돕습니다.
  • 당신은 입법자와 유권자 사이의 연결을 촉진합니다 . 입법자들은 유권자들과 연결되고 응답하기를 원합니다. 옹호자로서 이러한 연결을 용이하게 할 수 있습니다. 입법자들은 유권자의 요구를 더 잘 이해하고 그들과 관계를 구축할 수 있는 기회를 환영할 것입니다. 이들을 귀하의 프로그램 및 고객에게 연결하는 과정에서 귀하는 귀하의 문제에 대한 논의가 진행됨에 따라 입법자와 직원이 질문을 할 수 있는 경험이 풍부한 자원으로 자신을 확립하게 될 것입니다.
  • 당신은 고객에게 권한을 부여합니다 . 의원과의 대화 및 관계 구축에 고객을 포함함으로써 고객이 스스로 말할 수 있는 기술과 기회를 제공할 수 있습니다.

“프레이밍”이란 무엇입니까?

당연히 “프레이밍”이라는 단어는 사람마다 다른 것을 의미합니다. 지지자들은 때때로 프레이밍을 관심 문제에 대한 관심을 끌기 위해 눈에 띄는 슬로건을 사용하는 것으로 생각합니다. 그러나 프레이밍은 특정 순간의 맥락과 요구에 따라 변하는 슬로건과 메시지보다 더 깊습니다. Berkeley Media Studies Group의 Sonja Herbert는 프레임을 “… 특정 가정과 가치를 기반으로 사람들이 세상을 이해하는 데 도움이 되는 정신적 구조”라고 정의합니다. 아이디어는 우리 중 누구도 빈 서판이 아니라는 것입니다. 모든 사람의 고유한 프레임워크는 우리가 세상에서 보는 행동의 원인과 결과를 다르게 처리합니다. 우리는 과거의 경험과 깊이 간직한 가치를 바탕으로 정보를 받고 이해하며 의견을 형성합니다. 귀하가 대상으로 삼는 입법자와 대중은 프레임워크와 가치를 통해 귀하가 공유하는 모든 데이터와 메시지를 필터링합니다.

프레임은 사람들이 귀하의 작업과 문제를 이해하는 방식에 영향을 미칠 뿐만 아니라 문제를 해결할 책임이 있는 사람과 효과가 있다고 믿는 솔루션에도 영향을 미칩니다. 예를 들어, 우리 문화에서 하나의 지배적인 틀인 개인 선택의 중요성과 자신의 성공에 대한 책임이 건강에 관한 대화에 어떤 영향을 미치는지 조사하십시오. 이 개인의 책임 틀 내에서 저소득 도시 지역의 과체중 아동 수가 증가하는 문제를 논의하면 “가족이 더 운동해야 한다” 또는 “부모가 자녀에게 건강한 음식을 먹여야 한다”와 같은 해결책으로 이어집니다. 이 프레임워크는 개인이 자신의 삶에 대해 선택하는 맥락을 무시합니다. 그것은 교통량이 많은 도시 지역이 아이들이 놀고 운동하기에 안전한 장소가 아닐 수 있고, 가족이 자동차를 소유하지 않거나 저소득층에 있지 않은 식료품점에 가기 위해 양질의 대중 교통 근처에 살 수 있다는 가능성을 무시합니다. 또는 매달 근근이 살아가는 가족이 과일과 채소보다 품질이 낮고 저렴한 식품을 선택하도록 강요받을 수 있습니다. 건강하지 못한 커뮤니티의 맥락에서 개인의 선택의 틀을 잡는 것은 지지자들이 공공 공원 건설이나 식료품점에 인센티브를 제공하고 패스트푸드 레스토랑을 제한하는 구역법과 같은 제도적 해결책을 효과적으로 주장하는 데 도움이 됩니다.

문제의 틀을 잘 잡으면 문제와 솔루션이 묘사되고 논의되는 방식에 영향을 미칠 수 있습니다. 아래 단계는 문제의 틀을 잡기 위해 노력할 때 개별 이야기와 사회적 맥락을 연결하는 방법에 대해 생각하는 데 도움이 될 것입니다.


기본 프레이밍 팁

숙제를 하세요: 프레임을 만들고 성공적으로 발행하려면 그것에 대해 이야기하는 데 사용되는 현재 프레임을 이해해야 합니다. 대부분의 국회의원과 대중은 언론 보도를 기반으로 문제에 대한 의견을 형성합니다. 인쇄 매체와 전자 매체 모두에서 문제를 추적하십시오. 귀하가 귀하의 문제에 대한 전문가가 아니라고 상상하고 다음과 같은 질문을 스스로에게 해보십시오.

  • 기사와 보고서에서 문제에 대해 무엇을 알 수 있습니까?
  • 왜 중요하고 누가 관심을 가집니까?
  • 해결책은 무엇이며 누가 수정해야 합니까? 솔루션을 지원하지 않는 방식으로 문제가 구성되어 있는 경우 대행사에서 본 데이터와 추세가 다른 방식으로 이야기를 전달하는 데 어떻게 도움이 될 수 있는지 생각해 보십시오.

핵심 가치를 정의하십시오: 사실, 데이터 및 정책 주장은 귀하의 대의에 대한 잠재적 챔피언이 될 수 있는 사람들을 위협할 수 있습니다. 사람들의 가치에 연결하는 것이 더 효과적이라는 것을 알 수 있습니다. 가치는 우리의 감정과 연결되고 행동을 취하려는 동기를 형성합니다. 다음 질문에 대해 생각해 보십시오.

  • 우리 비전의 핵심 가치는 무엇입니까?
  • 어떤 가치가 우리의 대상 청중에게 공감할 것입니까?
  • 이 문제가 우리 모두에게 영향을 미친다는 것을 어떻게 보여줄 수 있습니까? (이 질문에 답하는 데 도움이 되는 공동선에 관한 가톨릭 사회 가르침을 참조하십시오).

프레임 내에서 의사 소통: 일단 문제를 논의하기 위한 가치와 프레임을 정의하고 작성하는 모든 메시지에서 이를 전달하기 위해 노력합니다. 옹호 대상과 전략이 바뀌면 메시지도 바뀌며 두 옹호자가 같은 방식으로 메시지를 전달하지 않습니다. 그러나 자신의 가치관 내에서 말한다면 일관성을 유지하면서도 유연하게 대처할 수 있습니다. Berkeley Media Studies Group과 The Praxis Project는 프레임워크 내의 메시지가 다음 세 가지 질문에 명확하게 답할 것을 권장합니다.

  1. 뭐가 문제 야? 전체 문제를 설명하려고 하기보다 문제의 특정 부분에 집중하십시오. 개인이 사회 제도에 의해 어떻게 영향을 받는지 보여주려고 노력하십시오.
  2. 왜 중요합니까? 여기에서 근본적인 가치를 전달하세요.
  3. 그것에 대해 무엇을 해야 합니까? 누가 그리고 무엇이 솔루션에 관련되어 있습니까? 달성 가능하고 간결한 조치 단계를 전달합니다.

의원과의 만남

방문 준비

  • 방문 일정은 스케줄러(약속/일정 비서)를 통해 예약할 수 있습니다. 회의는 2~3주 전에 미리 정하는 것이 가장 좋습니다. 회의는 일반적으로 약 30분 동안 예정되어 있지만 10~15분만 받을 수도 있습니다. 자신의 본당에 등록된 입법자와 약속을 하는 교구민(교구 대표)은 분명한 이유로 입법자의 구역 내에 거주해야 합니다. 그러나 본당과의 회의에 참석하는 의료, 교육, 정치 및 기타 전문가는 이 지역 출신일 필요는 없습니다.
  • 방문 목적을 명확히 하십시오. 익숙해? 익스프레스 뷰? 조치를 취하시겠습니까? 참석할 사람을 확인합니다. 다양한 경험과 배경을 대표하는 구성원들의 그룹 회의를 통해 회원과 직접 만날 기회를 높일 수 있습니다. 이것은 당신의 기반과 영향력을 넓혀줍니다.
  • 입법 발전에 따라 입법자가 아닌 직원과의 만남이 필요할 수 있습니다. 국회의원은 전문 직원의 의견에 크게 의존하기 때문에 이 회의도 매우 중요한 회의입니다. 직원은 귀하에게 액세스 권한을 제공할 수 있으며 귀하의 입장에 공감하는 경우 입법자의 귀에 신뢰할 수 있는 목소리가 될 수 있습니다. 입법자가 귀하의 명분 중 하나를 채택하기로 결정하면 직원이 많은 작업을 수행합니다. 이야기하고 싶은 특정 문제를 다루는 입법부장(LD) 또는 입법보좌관(LA)과의 만남을 요청하십시오.

방문 계획

  • 간결한 의제를 개발하십시오. 그룹과 함께 가는 경우 사전에 목표와 메시지에 동의하십시오. 통일된 전선을 보여라. 분열은 짜증나고 혼란스럽습니다.
  • 퍼실리테이터 지정 – 사전에 누가 회의를 진행할지 합의합니다. 퍼실리테이터가 소개를 합니다. 모든 사람이 정시에 목표를 달성하도록 합니다. 모든 문제가 제시되었는지 확인하고 후속 항목을 반복하여 회의를 종료하고 적절하게 감사 인사를 전합니다.
  • 너의 숙제를해라. 귀하의 문제에 대한 합리적인 사실과 수치를 준비하십시오. 그러나 압도적이지 마십시오. 질문에 대답할 준비를 하고 (필요한 경우) 반론에 응답하십시오.
  • 어떤 문제나 법안에 관해 누가 발언할 것인지 결정하십시오.
  • 질문을 처리하는 방법에 대해 회의 전에 결정을 내립니다.
  • 회의의 모든 참가자가 정치적으로 기민한지 확인하십시오. 입법자의 구역 범위, 위원회 임무, 임기 수를 파악하십시오. 문제에 대한 입법자의 투표 기록 및/또는 입장을 파악합니다. 입법 과정과 어떤 입법 조치가 필요한지 알고 있어야 합니다. http://thomas.loc.gov 는 미국 연방 입법 정보의 공식 소스입니다. 또 다른 좋은 출처는 www.votesmart.org 로 주제별로 정리된 법안에 대한 의원들의 투표 기록을 제공합니다.
  • 다루고자 하는 문제의 수를 제한하십시오. 압도하지 마십시오.
  • “남겨진” 정보 패킷을 준비하십시오. 이 패킷에는 귀하의 문제를 뒷받침하는 팩트 시트와 이야기, 구성 편지 묶음 및 적절한 브리핑 자료가 포함될 수 있습니다. 조치에 대한 구체적인 요청도 포함되어야 합니다(요청된 입법 조치 및 해당 조치를 취해야 하는 이유를 설명하는 2~3개 단락).

방문 중

  • 일찍 도착하다. 반드시 일찍 도착하세요. 국회의원들은 매우 바쁘고 때때로 일정보다 뒤처지는 경우가 있습니다. 유연하게 준비하고 하루에 여러 번 방문하는 경우 긴 약속과 다음 사무실을 찾는 데 필요한 시간을 고려하여 방문 사이에 충분한 시간을 허용하십시오.
  • 시간을 존중하십시오. 의원에게 함께 있는 시간을 물어보십시오. 이렇게 하면 모든 주제를 다루고 가장 관련성이 높은 요점에 집중하도록 방문을 조정하는 데 도움이 됩니다.
  • 예의를 갖추세요. 긍정적이고 친절하며 예의 바르고 정중하게 대하되 입법자 또는 직원과 상호 작용할 때는 직접적으로 대하십시오. 국회의원을 실제로 만나지 못하더라도 걱정하지 마십시오. 직원은 문제에 대한 전문가로서 입법자에게 정기적으로 정보를 제공하고 종종 실제로 법안을 작성합니다.
  • 자신과 문제를 소개하십시오. 확고한 악수를 제공하십시오. 귀하의 방문 목적 – 귀하가 그곳에 있는 이유를 설명하십시오. 귀하가 구성원임을 강조하십시오 – 이것이 핵심입니다. 의원이나 직원이 많은 사람들을 정기적으로 만나므로 이전 방문에서 귀하를 기억할 것이라고 가정하지 마십시오.
  • 지역적이고 정치적이어야 합니다. 개인적인 경험의 예를 사용하고 대행사에서 작업하여 문제에 인간의 얼굴을 가져옵니다. 합의점에서 시작하십시오. 귀하의 문제를 입법자의 우선 순위와 유권자 및 입법자 커뮤니티의 최선의 이익과 연결하여 정치적으로 정통하십시오. 귀하의 입장에 동의하는 강력한 동맹 구성원을 포함하십시오.
  • 구체적이어야 합니다. 영원한 적은 없습니다. 영원한 친구도 없습니다. 의원의 지위나 표에 대해 공격하거나 구타하지 마십시오. 그 / 그녀의 우려 사항을 인식하십시오. 문제를 해결하려는 입장에서 말하라.
  • 일반적인 질문들.
    • 제안된 법안이 해결하려는 문제는 무엇입니까?
    • 최선의 해결책이 아니라면 입법이 문제에 대한 합리적이고 공정한 해결책입니까?
    • 법안이 통과되면 금지되거나 우회되는 더 나은 솔루션이 있습니까?
    • 표면적으로는 “좋은 생각”으로 보이는 법안에 중대한 “나쁜 생각”이 포함되어 있습니까?
    • 신앙의 관점에서 우리는 공동선과 우리 중 가장 작은 자에게 미치는 잠재적 영향을 고려해야 합니다.
  • 질문에 답하십시오. 질문에 답할 준비를 하십시오. 절대 거짓 정보를 제공하지 마십시오. 답변을 모를 경우 정직하게 입법자와 직원에게 다시 연락하겠다고 약속하십시오(그리고 그렇게 하십시오!). 전문가가 될 필요는 없습니다.
  • “물어보세요”. 의원이 이 문제에 대해 어떤 입장을 취하는지 물어보십시오. 이미 알고 있다고 생각하더라도 물어보십시오. 입법자가 자신의 관점을 전달하는 방법을 들으면 향후 메시지를 더 잘 작성하는 데 도움이 됩니다. 그런 다음 입법자가 취하기를 원하는 조치에 대해 구체적으로 요청하십시오. 질문에는 다음이 포함됩니다.
    • 특정 법안에 대한 찬성(또는 반대)에 대한 귀하의 약속이 있기를 바랍니다.
    • 이 법안의 결과를 촉진하기 위해 지금 또는 다음 주에 무엇을 할 수 있습니까?
    • (청문회 개최, 동료 입법자들과 대화, 동료 입법자들에게 우리 자료 배포)할 수 있습니까?
    • 이 청구서와 관련하여 다음 주/월에 다시 연락을 드릴까요?
  • 다음 단계를 설정합니다. 방문 후 특정 조치 단계를 수행할 사람을 결정합니다. 의원을 돕겠다고 제안하십시오. 더 많은 정보를 보내주시겠습니까? 국회의원과 통화한 후 직원이 귀하에게 전화를 합니까? 전체 연락처 정보를 남겨주세요. 앞으로 국회의원과 소통하는 가장 좋은 방법이 무엇인지 물어보세요.
  • 고맙습니다. 의원이나 보좌관에게 시간을 내어 주셔서 감사합니다.

방문 후

  • 보고. 그룹으로서 회의 직후 보고합니다. 효과적인 것과 그렇지 않은 것을 결정하십시오. 개인 방문은 항상 문제에 대한 입법자의 인식을 높입니다. 그러나 이러한 방문의 효과는 후속 조치가 수반될 때 현저하게 증가합니다.
  • 귀하의 메시지와 지역 영향을 강화하고, 입법자의 입장에 대한 이해를 다시 설명하고, 방문의 요점을 강조하고, 대화 중에 표면화된 개인적인 이야기로 결론을 내리는 감사 편지나 이메일을 보내십시오. 또한 그녀가 요청했을 수 있는 추가 자료나 정보도 포함해야 합니다.

토론을 진행하기 위한 빠른 형식

  1. 열린 기후를 만듭니다. 자신을 소개하십시오. 회의에 참석한 입법자에게 감사를 표하고 그들이 이미 취한 호의적인 입장을 진술하십시오(존재하는 경우).
  2. 당신의 메시지를 제시하십시오.
  3. 입법 조치를 구체적으로 요청하십시오. 그런 다음 어떤 조치를 요청하는지 알려주십시오. 입법 조치에 대한 특정 요청을 통해 회의를 통제할 수 있습니다. 의제를 설정하지 않았습니다. 토론을 다른 곳으로 돌리려는 시도가 있으면 간단하고 정중하게 문제로 돌아가십시오. 마지막으로 입법자가 지지하는 것처럼 보이면 약속을 구하십시오. 입법자가 여전히 반대하는 경우 열린 마음을 유지하고 중립을 유지하도록 요청하십시오.
  4. 의원의 질문에 답변하십시오. 질문에 대한 답을 모른다면 속이거나 허풍을 부리지 마십시오. “모르겠지만 다시 연락드리겠습니다.”라고 말합니다. 그럼 해봐.
  5. 당신의 환영을 너무 오래 머물지 마십시오. 적절한 감사 인사를 다시 함으로써 방문을 마칩니다. 의원이 요청한 정보나 자료를 전달할 의사가 있음을 재확인합니다.
  6. 그룹의 다른 구성원과 귀하를 대신하여 직접 로비하는 사람들에게 사본을 보냅니다. 방문이 직원과 함께 개최된 경우에도 입법자에게 편지를 보내고 직원에게 사본(cc)을 보내십시오.

누구에게 연락해야 하는지 어떻게 알 수 있습니까?

의원을 찾으려면:


나는 무엇을 말합니까?

이메일을 보내든 편지를 보내든 상관없이 회신 주소를 포함하고 통신 내용을 간결하고 요점만 유지해야 합니다. 서면 의사 소통에서 옹호 회의에 대해 동일한 지침을 사용하십시오. 당신의 입장을 밝히고, 프레이밍을 사용하고, “질문”하십시오.


서면 대신 전화를 걸면 어떻게 됩니까?

사무실에 전화할 경우 간단히 말하십시오. 예를 들면 다음과 같습니다. “나는 유권자이며 (상원의원 _______, 또는 하원의원 _______)에게 AB 27에 반대표를 던질 것을 촉구합니다.”